Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden 

Welkom bij Salon de Oase. Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die via onze webshop worden gedaan. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. We raden je aan om deze servicevoorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat je een bestelling plaatst.

 

Algemene informatie
Bedrijfsnaam: Salon de Oase  
Adres: Doctor Cuijpersstraat 14, 4731 GA Oudenbosch, Nederland
E-mailadres: salondeoase@hotmail.com 
Telefoonnummer: +31 612359223 
KvK-nummer: 20112267
BTW-nummer: NL00196 7597 B20

 

1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Salon de Oase, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Aanbod en prijzen
- Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief BTW.
- De verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenproces.
- Prijzen en aanbiedingen kunnen op elk moment worden gewijzigd, maar bestellingen die al geplaatst zijn, blijven geldig volgens de prijzen die op dat moment van toepassing waren.

3. Bestelling en overeenkomst
- Zodra je een bestelling plaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail. Dit betekent dat er een overeenkomst is tussen jou en Salon de Oase.
- Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen als dit nodig is voor de uitvoering van de bestelling.

4. Betalingsmethoden
Wij accepteren de volgende betalingsmethoden:
- iDEAL
- Creditcard (Visa, MasterCard)
- PayPal
- Andere betaalmethoden die op de website worden vermeld.

Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat de producten worden verzonden.

5. Levering
- Wij streven ernaar om je bestelling binnen 3 dagen te leveren na ontvangst van de betaling, tenzij anders vermeld op de productpagina.
- Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres.
- Mocht een product niet op voorraad zijn, dan brengen we je hiervan op de hoogte en geven we een nieuwe leverdatum, of je hebt het recht om de bestelling te annuleren.

6. Herroepingsrecht en retourbeleid
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (zie ons Retourbeleid voor meer details). Dit geldt alleen voor ongebruikte en ongeopende producten. Hygiëneproducten zoals huidverzorgingsproducten kunnen alleen worden geretourneerd als de verzegeling en de verpakking intact is.

7. Garanties en conformiteit
- Wij staan ervoor in dat de door ons geleverde producten voldoen aan de specificaties zoals beschreven op onze website.
- Als een product beschadigd of defect is bij ontvangst, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via de contactpagina. Wij zullen je een vervangend product sturen of een passende oplossing aanbieden.

8. Klachtenprocedure
- Heb je een klacht over onze producten of dienstverlening? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via [contactgegevens].
- We streven ernaar om je klacht binnen 14 dagen na ontvangst te behandelen. Mocht dit langer duren, dan informeren we je over de verwachte verwerkingstijd.

9. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de door ons geleverde producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan onze zijde.

10. Privacy
Wij hechten veel waarde aan je privacy en gaan zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. Voor meer informatie, raadpleeg ons Privacybeleid.

11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlandse recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Wijzigingen in de servicevoorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie van de servicevoorwaarden is altijd beschikbaar op onze website. Door na een wijziging gebruik te blijven maken van onze diensten, accepteer je de nieuwe voorwaarden.

Contactgegevens:
Doctor Cuijpersstraat 14, 4731 GA Oudenbosch, Nederland
+31 612359223 
salondeoase@hotmail.com